ケイパビリティ

ケイパビリティ（Ｃａｐａｂｉｌｉｔｙ英）とは、企業全体として持つ組織的な能力（スピード、効率性、高品質など）言い換えればその企業が得意とする組織的な能力のこと。商品の機能やサービスなどだけでは差別化が困難な状況においては、ケイパビリティを高め、戦略の実現性で他社に差をつけることが必要になってきた。