クライシスマネジメントとは、地震、爆発、噴火、テロ、風評、戦争など企業が事業継続や組織そのものの存続を脅かす危機的状況に直面した際に、組織とその被害を最小限に抑えるために行う一連の活動及び対処法のこと。