ワークプレイス・ラーニングとは、従来の座学中心やＯＪＴとは異なるアプローチによる企業内教育手法のこと。現場での継続的な学びが重要であるとの考え方から、学習の仕組みを作ることから始まり、それを実務のプロセスに組み込むと同時に社外のコーチが介入することで高い学習効果を得ようとするもので、従来のＯＪＴやコーチによる教育と異なるのは、社内教育に「学習の仕組み」と「コーチの介入」を実際の現場に統合したことにある。従業員が２４時間いつでも学習したいときにできる環境を用意し、現場で課題が出た場合にすぐに解決する方法を学ぶまたは調べることができ、解決した場合はその方法が即座に登録され共有可能になるといった仕組みのこと。